Aquí encontrará reportes y encuestas elaborados conjuntamente por Fit & Proper y ZonaBancos.com
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| Mayo 2019 | El presente reporte tiene como objetivo analizar el uso de las redes sociales por parte de los clientes bancarios y el impacto (oportunidades, debilidades y desafíos) que esto genera en la reputación online de las entidades financieras costarricenses. |  |